Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 10 Enero 2025
1. Generalidades del Servicio
1.1. El servicio de arrendamiento está disponible únicamente para personas mayores de 25 años con identificación oficial vigente y licencia de conducir válida.
1.2. Todos los vehículos están equipados con dispositivos de rastreo GPS y bloqueadores de motor para garantizar la seguridad de nuestras unidades.
2. Condiciones de Pago
2.1. Los pagos deberán realizarse mediante transferencias bancarias o pagos electrónicos seguros. No se aceptan pagos en efectivo bajo ninguna circunstancia.
2.2. Es obligación del cliente cubrir el monto total del arrendamiento al momento de firmar el contrato. En caso de planes a plazos, los pagos deberán realizarse puntualmente según el calendario acordado.
2.3. Interés Moratorio: En caso de retraso en los pagos, se aplicará un interés del 10% mensual sobre el saldo pendiente.
3. Uso del Vehículo
3.1. El cliente deberá utilizar el vehículo únicamente para los fines autorizados y en las zonas permitidas.
3.2. Queda estrictamente prohibido:
- Subarrendar o compartir el vehículo con terceros.
- Utilizar el vehículo en actividades ilegales o peligrosas.
3.3. En caso de incumplimiento, se procederá con la terminación inmediata del contrato sin reembolso alguno.
4. Robo, Pérdida o Daño al Vehículo
4.1. En caso de robo, pérdida o daño, el cliente deberá notificar de inmediato a TAHZ Arrendadora y a las autoridades correspondientes.
4.2. Penalizaciones:
- En caso de robo, el cliente será responsable de reportar la unidad ante las autoridades competentes de manera inmediata note o sufra el suceso, así como entregar la documentación que la autoridad facilite al momento de la denuncia y notificar procesos administrativos asociados.
- Por daños al vehículo, el cliente deberá pagar la reparación completa, de acuerdo con un taller autorizado por TAHZ Arrendadora.
4.3. Responsabilidad Penal y Recuperación: Cualquier intento de robo o incumplimiento grave será denunciado ante las autoridades bajo los cargos aplicables, incluyendo robo de vehículo y fraude, conforme al Código Penal vigente en México.
5. Cancelaciones y Reembolsos
5.1. No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el periodo de arrendamiento.
5.2. En casos excepcionales (por ejemplo, emergencias documentadas), se evaluará la posibilidad de un reembolso parcial, sujeto a una penalización del 20% del monto total del arrendamiento.
6. Protección de Datos y Privacidad
6.1. Toda la información proporcionada por el cliente será manejada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
7. Confianza Mutua
En TAHZ Arrendadora, nuestro objetivo es proporcionar un servicio seguro y confiable para nuestros clientes. Si tiene dudas o necesita aclaraciones, nuestro equipo está disponible para atenderle de manera profesional.
Para más información o dudas, contáctenos a través de contacto@arrendadoratahz.com.mx
TAHZ Arrendadora
10 Enero 2025